Esporte & Lazer

O estádio do futuro fala com os torcedores no WhatsApp

Do ingresso ao apito final — toda a experiência do torcedor num canal, com a IA atendendo milhares ao mesmo tempo e um humano sempre que é preciso.

Respostas instantâneas e em escala Atendimento 24/7 Experiência premium Torcedores do mundo todo

Mais receita por torcedor

Ingressos, hospitality, merchandising e F&B sugeridos no momento certo — antes, durante e depois do evento.

Milhares atendidos ao mesmo tempo

Picos de milhares de mensagens em dia de jogo — a IA responde a todos, sem fila.

Mais perto dos seus torcedores

Uma relação direta com cada torcedor, em qualquer idioma, dentro e fora da arena.

Parcerias que valem mais

Ativações de marca e conteúdo patrocinado no canal que os torcedores realmente leem.

O problema

Os torcedores vivem no celular — mas a arena ainda comunica como há 20 anos

  • Picos de milhares de contatos em dia de jogo que ninguém consegue atender
  • Ingressos, acessos e informações da arena espalhados por vários lugares
  • Filas e dúvidas de última hora (portões, assento, estacionamento, transporte)
  • Oportunidades de hospitality, merchandising e F&B perdidas por falta de um canal
  • Dados de torcedores e patrocinadores subutilizados, sem relação direta
A solução

A Zapify transforma o WhatsApp no SuperApp do torcedor

  • Automação com IA que atende milhares ao mesmo tempo, com um humano sempre que é preciso
  • Toda a jornada do torcedor — do ingresso ao pós-evento — num só canal
  • Integração com a venda de ingressos, o CRM, o controle de acesso e os pagamentos que você já usa
  • Comunicação personalizada e multilíngue para torcedores do mundo todo
  • Mais receita por torcedor e ativações de patrocínio mensuráveis
Casos de uso para arenas e eventos

Todo o dia de jogo, no canal que os torcedores já usam

Da compra do ingresso à volta para casa, cada momento do evento tratado por conversa.

01

Ingressos & camarotes

Os torcedores exploram, escolhem e compram ingressos ou hospitality sem sair do WhatsApp.

Disponibilidade em tempo realIngressos, assentos e camarotesPagamento seguroIngresso digital e QR no chat
02

Dia de jogo e info da arena

Tudo o que um torcedor precisa saber antes e durante o evento, na hora.

Portões, assento e mapa da arenaEstacionamento e transporteHorários e regras de entradaAlertas em tempo real
03

Concierge da arena 24/7

Responda às dúvidas frequentes de milhares de torcedores, sem fila.

Wi-Fi, bares e comidaAcessibilidade e serviçosAchados e perdidosFAQ do evento
04

Hospitality e experiências premium

Aumente a receita com upgrades e experiências VIP no momento certo.

Upgrade para camarote / VIPPacotes de hospitalityTours e experiências exclusivasMeet & greet e extras
05

Merchandising & F&B

Do assento ao carrinho — os torcedores pedem, a arena entrega.

Loja oficial no WhatsAppF&B com entrega ou retiradaPedido antecipado antes do inícioCampanhas de lançamento
06

Campanhas & parcerias

Lote a arena e dê às marcas parceiras o palco certo.

Campanhas de lotar a arena e de renovaçãoAtivações de patrocinadoresSorteios e conteúdo exclusivoSegmentação por tipo de torcedor
07

Pós-evento e fidelização

Mantenha a relação viva entre eventos e faça os torcedores voltarem.

Agradecimento e resumo do jogoPesquisas de satisfaçãoPrograma de sócios / torcedoresOfertas para o próximo evento
Uma plataforma conectada à sua arena

Integra com as ferramentas que você já usa

A Zapify se conecta com os principais sistemas de venda de ingressos, CRM e operações para centralizar e automatizar toda a jornada do torcedor.

Venda de ingressos
CRM
Controle de acesso
Merchandising
F&B / Catering
Parcerias
Analytics
Webhooks & API
Benefícios para cada equipe

Valor em toda a operação

Para vendas e ingressos

  • Mais vendas diretas
  • Menos filas e ligações
  • Público otimizado

Para hospitality

  • Mais upgrades VIP
  • Experiências premium vendidas
  • Torcedores fiéis

Para merchandising e F&B

  • Uma loja no bolso do torcedor
  • Pedidos antecipados
  • Menos filas no balcão

Para parcerias

  • Ativações mensuráveis
  • Mais valor por patrocínio
  • Público segmentado

Coloque o WhatsApp para trabalhar por você

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