Centralize a informação ao passageiro, o RH e a operação no canal que todos já usam — com a IA respondendo 24/7, em tempo real, e um humano sempre que for preciso.
Sem app para instalar nem portais para memorizar: passageiros, colaboradores e motoristas já têm o WhatsApp aberto o dia todo.
As mensagens no WhatsApp são abertas em cerca de 98% dos casos e lidas em minutos — ao contrário do e-mail ou dos avisos fixados.
A IA responde o repetitivo — horários, tarifas, próximo ônibus — e libera o atendimento e o departamento de pessoal para o que importa.
Cada solicitação, incidente ou objeto perdido fica com histórico, foto e status — comunicação interna e externa auditável num só lugar.
~98%
das mensagens abertas — e lidas em minutos
24/7
informação e atendimento, todos os dias do ano
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apps para instalar — tudo no WhatsApp
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canal para passageiros, RH e operação
A informação ao usuário ganha o palco principal — mas o mesmo WhatsApp serve as equipes e a operação.
A dor número um do transporte público: o passageiro não sabe onde está o ônibus, se há atrasos, que linha pegar ou quanto custa. A Zapify coloca toda essa informação a uma mensagem de distância — com a IA respondendo na hora e puxando dados em tempo real da sua operação.
O mesmo canal serve quem faz a operação acontecer. Solicitações, documentos e onboarding sem filas no departamento de pessoal — no WhatsApp que toda a equipe já usa, mesmo quem não tem e-mail nem intranet.
A ligação direta entre a central e quem está na estrada. Escalas, incidentes e checklists tratados por conversa, com registro e foto — sem rádio, sem papel, sem ligações perdidas.
Da primeira pergunta do passageiro ao início de turno do motorista, cada momento tratado por conversa.
O passageiro consulta a rede e planeja a viagem sem sair do WhatsApp.
Avise cada passageiro do que lhe interessa, no momento em que acontece.
Da dúvida sobre a tarifa à recarga do passe — tudo por conversa.
Solicitações estruturadas com foto e localização, encaminhadas e com status.
Um balcão de RH no bolso de cada colaborador, sem filas nem e-mail.
Integre, treine e mantenha toda a equipe informada no canal que já usam.
O motorista consulta a escala e trata trocas sem passar pela central.
Report do campo com foto e GPS, aberto e rastreado num instante.
A central e a estrada conectadas, com todas as comunicações registradas.
A Zapify se conecta aos seus sistemas de horários, localização de frota, bilhetagem e RH para puxar informação em tempo real e automatizar toda a comunicação.
30 dias grátis. Sem cartão. Com a nossa equipe ajudando no início.
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