Desporto & Lazer

O estádio do futuro fala com os adeptos no WhatsApp

Do bilhete ao apito final — a experiência do adepto num só canal, com a IA a atender milhares em simultâneo e um humano sempre que é preciso.

Resposta em massa e instantânea Atendimento 24/7 Experiência premium Adeptos de todo o mundo

Mais receita por adepto

Bilhetes, hospitality, merchandising e F&B sugeridos no momento certo — antes, durante e depois do evento.

Milhares atendidos ao mesmo tempo

Dia de jogo com picos de milhares de mensagens — a IA responde a todos, sem fila.

Adeptos mais próximos

Uma relação direta com cada adepto, em qualquer língua, dentro e fora do recinto.

Patrocínios que valem mais

Ativações de marca e conteúdos patrocinados no canal onde o adepto está mesmo a ver.

O problema

Os adeptos vivem no telemóvel — mas o recinto ainda comunica como há 20 anos

  • Picos de milhares de contactos no dia de jogo que ninguém consegue atender
  • Bilhética, acessos e informação de recinto dispersos por vários sítios
  • Filas e dúvidas de última hora (portões, lugar, estacionamento, transportes)
  • Oportunidades de hospitality, merchandising e F&B perdidas por falta de canal
  • Dados do adepto e dos patrocinadores subaproveitados, sem relação direta
A solução

A Zapify transforma o WhatsApp no SuperApp do adepto

  • Automação com IA que atende milhares em simultâneo, com um humano sempre que é preciso
  • Toda a jornada do adepto — do bilhete ao pós-evento — num só canal
  • Integração com a bilhética, o CRM, o controlo de acessos e os pagamentos que já usa
  • Comunicação personalizada e multilingue, para adeptos de todo o mundo
  • Mais receita por adepto e ativações de patrocínio mensuráveis
Casos de uso em recintos e eventos

Todo o dia de jogo, no canal que o adepto já usa

Da compra do bilhete ao regresso a casa, cada momento do evento tratado por conversa.

01

Bilhética e camarotes

O adepto consulta, escolhe e compra bilhetes ou hospitality sem sair do WhatsApp.

Disponibilidade em tempo realBilhetes, lugares e camarotesPagamento seguroBilhete digital e QR no chat
02

Dia de jogo & informação de recinto

Tudo o que o adepto precisa de saber antes e durante o evento, na hora.

Portões, lugar e mapa do recintoEstacionamento e transportesHorários e regras de entradaAlertas em tempo real
03

Concierge de recinto 24/7

Responda às dúvidas frequentes de milhares de adeptos, sem fila.

Wi-Fi, bares e restauraçãoAcessibilidade e serviçosObjetos perdidosPerguntas frequentes do evento
04

Hospitality & experiências premium

Aumente a receita com upgrades e experiências VIP no momento certo.

Upgrade para camarote / VIPPacotes de hospitalityVisitas e experiências exclusivasMeet & greet e extras
05

Merchandising & F&B

Do lugar ao carrinho — o adepto pede, o recinto entrega.

Loja oficial no WhatsAppF&B com entrega ou levantamentoPré-encomenda antes do jogoCampanhas de lançamento
06

Campanhas & patrocínios

Encha o recinto e dê palco às marcas parceiras, no canal certo.

Campanhas de enchimento e renovaçõesAtivações de patrocinadorPassatempos e conteúdos exclusivosSegmentação por adepto
07

Pós-evento & fidelização

Mantenha a relação viva entre eventos e traga o adepto de volta.

Agradecimento e resumo do jogoInquéritos de satisfaçãoPrograma de sócios / adeptosOfertas para o próximo evento
Uma plataforma ligada ao seu recinto

Integra-se com as ferramentas que já usa

A Zapify liga-se aos principais sistemas de bilhética, CRM e operação para centralizar e automatizar toda a jornada do adepto.

Bilhética
CRM
Controlo de acessos
Merchandising
F&B / Catering
Patrocínios
Analytics
Webhooks & API
Benefícios para cada equipa

Vantagens para toda a operação

Para vendas & bilhética

  • Mais vendas diretas
  • Menos filas e chamadas
  • Enchimento otimizado

Para hospitality

  • Mais upgrades VIP
  • Experiências premium vendidas
  • Adeptos fidelizados

Para merchandising & F&B

  • A loja no bolso do adepto
  • Pré-encomendas
  • Menos filas nos balcões

Para parcerias & patrocínios

  • Ativações mensuráveis
  • Mais valor por patrocínio
  • Audiência segmentada

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+351 935 301 085 zapify.pt

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