Comunicação Interna & RH

Comunicação omnicanal para recursos humanos e equipas internas

Ligue colaboradores e equipas através do WhatsApp, RCS, webchat e outros canais digitais, com comunicação interna, autoatendimento e processos de RH automatizados.

Comunicados claros Autoatendimento de RH Mais engagement Informação segura

O canal que todos já usam

Desktop, email e murais não chegam a quem está no terreno. O WhatsApp chega — mesmo a quem não tem email corporativo nem intranet.

Informação que chega mesmo

Comunicados abertos em minutos, não perdidos numa caixa de email. Segmentados por equipa, unidade, turno ou função.

RH mais estratégico

A IA trata o repetitivo — férias, recibos, declarações — e liberta a equipa de RH para o que gera valor.

Seguro e sob controlo

Acessos por função, registo de comunicações e conformidade — a informação certa, para as pessoas certas.

~98%

das mensagens abertas — e lidas em minutos

24/7

autoatendimento para colaboradores

0

apps ou intranets para instalar

1

canal para comunicar, envolver e apoiar

O desafio

A informação não chega a todos — e o RH afoga-se no burocrático

  • Informações que não chegam a todos ou demoram a ser atualizadas
  • Canais únicos e pouco acessíveis (desktop, email, murais)
  • Baixo engagement em comunicados e campanhas internas
  • Dificuldade em alcançar equipas operacionais e no terreno
  • Processos de RH manuais e burocráticos que consomem o tempo da equipa
A solução

Um canal único para comunicar, engajar e cuidar de quem faz a empresa acontecer

  • Comunicação institucional direta e segmentada no WhatsApp
  • Autoatendimento 24/7 para colaboradores, com IA e passagem ao RH
  • Processos de RH mais simples e digitais, sem filas nem email
  • Onboarding, formação e cultura no canal que todos já usam
  • Integração com os sistemas internos e de RH que já existem
Três frentes, um só canal

Onde a Zapify faz a diferença nos Recursos Humanos

A comunicação institucional ganha o palco principal — mas o mesmo WhatsApp serve o autoatendimento e a cultura.

Frente 1 · maior impacto

Comunicação institucional & engagement

A dor número um da comunicação interna: a informação não chega, chega tarde ou não é lida. A Zapify põe cada comunicado no canal que toda a gente abre — segmentado, mensurável e com espaço para a pessoa responder.

  • Comunicados e avisos importantes para toda a empresa ou grupos
  • Segmentação por unidade, turno, função ou localização
  • Campanhas internas com taxa de leitura real
  • Eventos, datas comemorativas e ações de engagement
  • Alertas de segurança e saúde no trabalho (SST)
  • Canal de dúvidas e sugestões com resposta
Frente 2 · autoatendimento

Autoatendimento de RH

Um serviço de RH acessível a partir do telemóvel de cada colaborador. Pedidos, documentos e consultas tratados através de uma conversa, sem filas nem trocas de e-mails — com a IA disponível 24 horas por dia e a equipa de RH a intervir apenas quando necessário.

  • Férias, faltas, atestados e afastamentos
  • Recibos de vencimento e declarações a pedido
  • Consulta de saldo de férias e estado de aprovações
  • Pedidos de documentos e outras questões de RH
  • Consulta de benefícios, convénios e descontos
  • Dúvidas sobre políticas, processamento salarial e procedimentos
Frente 3 · cultura

Onboarding, formação & cultura

Integre, forme e ouça as pessoas no mesmo canal. Do primeiro dia ao desenvolvimento contínuo, com pesquisas de clima que dão voz a toda a equipa.

  • Onboarding e integração de novos colaboradores
  • Formação, percursos de aprendizagem e microaprendizagem
  • Divulgação de cursos, eventos e programas
  • Pesquisas de clima e feedback contínuo
  • Acesso a políticas, normas e manuais
  • Reconhecimento e comunicação de cultura
Casos de uso em recursos humanos

Das pessoas à gestão — tudo no mesmo canal

Do comunicado institucional ao pedido de férias, cada etapa da experiência do colaborador é gerida através de uma plataforma conversacional integrada.

01

Comunicados institucionais

Avisos e atualizações importantes para toda a empresa ou grupos específicos.

Envio segmentadoTaxa de leitura realGrupos e funçõesConfirmação de receção
02

Onboarding e integração

Acompanhe novos colaboradores com informações, documentos e próximos passos.

Boas-vindas guiadasDocumentos do primeiro diaChecklist de integraçãoPróximos passos
03

Políticas e procedimentos

Acesso rápido a políticas, normas, manuais e procedimentos da empresa.

Consulta de políticasManuais e normasProcedimentosPerguntas frequentes
04

Pedidos de RH

Pedidos de férias, atestados, declarações e outras questões tratadas através de uma conversa.

Pedido de fériasAtestados e faltasDeclaraçõesRecibos de vencimento
05

Benefícios e convénios

Consulta de benefícios, convénios, descontos e programas disponíveis.

Catálogo de benefíciosConvénios e descontosAdesõesProgramas internos
06

Formação e desenvolvimento

Divulgação de cursos, percursos de aprendizagem, eventos e programas de desenvolvimento.

Cursos e percursos de aprendizagemInscriçõesEventos internosMicroaprendizagem
07

Pesquisas e feedbacks

Pesquisas de clima e recolha de feedback de forma simples e rápida.

Pesquisas de climaFeedback contínuoQuestionários rápidosCanal de escuta
08

Segurança e saúde

Alertas, campanhas de segurança, documentos e orientações de SST.

Alertas de segurançaCampanhas de SSTOrientaçõesDocumentos
09

Integração com sistemas

Ligação a sistemas de RH, processamento salarial, controlo de ponto e ERP.

Sistemas de RHProcessamento salarialControlo de pontoSSO / Active Directory
Uma plataforma ligada ao seu RH

Integre a Zapify com as ferramentas que já utiliza

A Zapify liga-se aos seus sistemas de RH, processamento salarial, controlo de ponto e diretório para automatizar o autoatendimento e a comunicação.

Sistemas de RH
Processamento salarial
SSO / Active Directory
ERP
Controlo de ponto
Diretório de colaboradores
BI & people analytics
Webhooks & API
Benefícios para todos

Vantagens para toda a empresa

Para os colaboradores

  • Acesso rápido à informação
  • Resolvem pedidos com facilidade
  • Mais proximidade com o RH

Para o RH

  • Menos tarefas operacionais
  • Processos ágeis e digitais
  • Mais tempo para atividades estratégicas

Para a liderança

  • Equipas informadas
  • Mais engagement e cultura
  • Alinhamento organizacional

Para a empresa

  • Comunicação mais eficiente
  • Menos ruído e retrabalho
  • Fortalecimento da cultura

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+351 935 301 085 zapify.pt

sales@zapify.pt · Zapify, Lda (PT517696070)