Salud y Clínicas

El servicio del futuro ya está en WhatsApp

Centralice la comunicación de su clínica en el canal que sus pacientes ya usan — citas, recordatorios y preconsulta con la IA respondiendo 24/7 y el equipo libre para lo clínico.

Reserva de citas Recordatorios automáticos Preconsulta digital Pagos y documentos

El canal que los pacientes ya usan

Sin apps ni portales con contraseñas olvidadas: el paciente reserva, confirma y resuelve dudas en el WhatsApp que ya tiene abierto.

Menos ausencias y no-shows

Recordatorios y confirmaciones automáticas por WhatsApp — abiertos en minutos — llenan la agenda y reducen las ausencias.

Agenda más organizada

La IA gestiona reservas, reprogramaciones y lista de espera 24/7, sin sobrecargar la recepción.

Privacidad y cumplimiento

Comunicación segura, con control de accesos y registro — los datos clínicos quedan protegidos y auditables.

~98%

de los mensajes abiertos — y leídos en minutos

24/7

reservas y soporte, todos los días

−30%

ausencias estimadas con recordatorios y confirmación

1

canal para agenda, documentos y pagos

El desafío

La recepción desbordada de llamadas — y la agenda llena de ausencias

  • Llamadas y mensajes repetidos para reservar, confirmar y reprogramar
  • Ausencias y huecos que cuestan tiempo clínico e ingresos
  • Procesos manuales en recepción que roban tiempo al paciente que espera
  • Preparación y documentos de pruebas enviados por varios canales
  • Información dispersa entre equipos, agenda y sistema clínico
La solución

Zapify convierte WhatsApp en la recepción digital de la clínica

  • Un asistente de WhatsApp con IA y traspaso a recepción cuando hace falta
  • Reserva, reprogramación y lista de espera automáticas, 24/7
  • Recordatorios y confirmaciones que reducen ausencias y no-shows
  • Preconsulta, formularios y preparación de pruebas por conversación
  • Pagos, recibos e indicaciones posconsulta en el mismo hilo
Casos de uso en clínicas y salud

De la reserva a la posconsulta — todo por conversación

De la primera reserva al seguimiento tras la consulta, cada momento gestionado en WhatsApp.

01

Reserva de citas

Especialidades, profesionales y horarios elegidos por conversación, 24/7.

Elección de especialidadProfesional y horarioConfirmación inmediataSe sincroniza con la agenda
02

Reprogramación y cancelación

Cambios rápidos y lista de espera que aprovecha cada hueco disponible.

Reprogramar en segundosCancelación sencillaLista de espera automáticaOcupación de huecos
03

Recordatorios y confirmaciones

Menos ausencias y no-shows con recordatorios y confirmación de asistencia.

Recordatorios automáticosConfirmación con un botónAviso con antelaciónRefuerzo el mismo día
04

Preparación, formularios y documentos

Preconsulta, pruebas y consentimientos gestionados antes de la llegada.

Instrucciones de preparaciónFormularios y triajeConsentimientos informadosEnvío de documentos
05

Pagos y posconsulta

Enlaces, recibos, indicaciones y seguimiento sin intercambios de correo.

Enlaces de pagoRecibos de la consultaIndicaciones posconsultaReserva de seguimiento
06

Campañas y reactivación

Prevención, chequeos y reactivación de pacientes inactivos.

Recordatorios de chequeoCampañas de prevenciónReactivación de inactivosCribados de temporada
Una plataforma conectada a su clínica

Se integra con los sistemas que ya usa

Zapify se conecta a su software de gestión clínica, a la agenda y a la facturación para automatizar la comunicación con el paciente.

Software de gestión clínica
Agenda y citas
Facturación y pagos
Formularios y consentimientos
CRM de pacientes
Recordatorios y notificaciones
BI e informes
Webhooks y API
Beneficios para todos

Ventajas para su clínica

Para los pacientes

  • Respuesta rápida y práctica
  • Menos espera y más autonomía
  • Experiencia más simple

Para la clínica

  • Menos carga administrativa
  • Atención centralizada
  • Más productividad del equipo

Para la gestión

  • Más citas confirmadas
  • Mejor ocupación de la agenda
  • Indicadores y eficiencia

Para el cumplimiento

  • Comunicación segura
  • Accesos controlados
  • Registro y auditoría

Pon WhatsApp a trabajar para ti

30 días gratis. Sin tarjeta. Con nuestro equipo ayudándote en el arranque.

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