Servicios y Pymes

El servicio del futuro ya está en WhatsApp

Centralice la atención, la comunicación y las ventas de su negocio en el canal que sus clientes ya usan — con la IA respondiendo 24/7 y su equipo interviniendo solo cuando aporta valor.

Atención y triaje Solicitudes y presupuestos Citas Pagos y documentos

El canal que ya usan

Sin apps que instalar ni portales que memorizar: sus clientes ya tienen WhatsApp abierto todo el día. Es ahí donde ocurre la atención.

Respuestas al instante, 24/7

La IA responde a dudas repetidas, envía presupuestos y agenda servicios a cualquier hora — sin que el cliente tenga que esperar.

Crece sin aumentar el equipo

Atienda a más clientes con el mismo equipo: lo repetitivo queda para la IA y las personas se ocupan de lo que exige un toque humano.

Todo organizado y rastreable

Cada solicitud, presupuesto y conversación con historial completo — nada se pierde en móviles personales ni en bandejas de correo.

~98%

de los mensajes abiertos — y leídos en minutos

24/7

atención y ventas, todos los días

0

apps que instalar — todo en WhatsApp

1

canal para atender, presupuestar y cobrar

El desafío

Muchos contactos, poca organización — y clientes sin seguimiento

  • Muchos contactos dispersos y poca organización entre el equipo
  • Respuestas lentas y las mismas dudas repitiéndose cada día
  • Solicitudes y presupuestos gestionados a mano, uno a uno
  • Información dispersa entre correo, móviles y hojas de cálculo
  • Clientes que se quedan sin respuesta — y sin seguimiento tras la venta
La solución

Zapify convierte WhatsApp en la central de su negocio

  • Un asistente de WhatsApp con menús, IA y apoyo humano cuando hace falta
  • Triaje automático que deriva cada solicitud a la persona adecuada
  • Presupuestos, propuestas y documentos enviados y aprobados por conversación
  • Citas, confirmaciones y recordatorios sin llamadas manuales
  • Pagos, recibos y posventa en el mismo hilo de la conversación
Casos de uso en servicios y pymes

Del primer contacto a la fidelización — todo por conversación

De la primera duda al seguimiento posventa, cada momento de su negocio gestionado en WhatsApp.

01

Atención y triaje

Dudas, solicitudes y derivación gestionadas al instante, con la IA filtrando y pasando a la persona adecuada.

Preguntas frecuentes respondidas 24/7Derivación por asuntoCola y asignación al equipoNotas internas e historial
02

Solicitudes y presupuestos

Propuestas, aprobaciones y seguimiento sin salir de la conversación — de la solicitud al "sí".

Recogida estructurada de la solicitudEnvío de propuesta y catálogoAprobación con un botónSeguimiento automático
03

Citas y visitas

Reservas, confirmaciones y recordatorios que llenan la agenda y reducen las ausencias.

Reserva por conversaciónConfirmaciones y recordatoriosReprogramación fácilSe sincroniza con la agenda
04

Documentos y pagos

Enlaces, recibos y contratos enviados y firmados sin intercambios de correo.

Enlaces de pagoRecibos y facturasContratos y documentosComprobantes en el chat
05

Posventa y soporte

Seguimiento, satisfacción y retorno que convierten clientes en recurrentes.

Seguimiento posservicioEncuestas de satisfacciónSoporte continuoReactivación de inactivos
06

Campañas y fidelización

Promociones, reactivación y relación en el canal con mayor tasa de respuesta.

Campañas segmentadasOfertas para clientes habitualesReactivación de contactosProgramas de fidelización
Una plataforma conectada a su negocio

Se integra con las herramientas que ya usa

Zapify se conecta a su CRM, a la agenda, a la facturación y a las campañas para automatizar la atención de principio a fin.

CRM y contactos
Agenda y citas
Facturación y pagos
Presupuestos y propuestas
Meta Ads · Click-to-WhatsApp
BI e informes
ERP y gestión
Webhooks y API
Beneficios para todos

Ventajas para su negocio

Para los clientes

  • Respuesta rápida y práctica
  • Menos espera
  • Experiencia simple y directa

Para la operación

  • Menos carga administrativa
  • Atención centralizada
  • Más productividad

Para la gestión

  • Más solicitudes confirmadas
  • Mejor control de la operación
  • Indicadores y eficiencia

Para el equipo

  • Menos tareas repetitivas
  • Foco en lo que aporta valor
  • IA como copiloto

Pon WhatsApp a trabajar para ti

30 días gratis. Sin tarjeta. Con nuestro equipo ayudándote en el arranque.

+351 935 301 085 zapify.pt

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