Centralice la información al pasajero, los RR. HH. y la operación en el canal que todos ya usan — con la IA respondiendo 24/7, en tiempo real, y una persona siempre que hace falta.
Sin apps que instalar ni portales que memorizar: pasajeros, colaboradores y conductores ya tienen WhatsApp abierto todo el día.
Los mensajes en WhatsApp se abren en cerca del 98% de los casos y se leen en minutos — a diferencia del correo o de los avisos colgados.
La IA responde a lo repetitivo — horarios, tarifas, próximo autobús — y libera al soporte y al departamento de personal para lo que importa.
Cada solicitud, incidencia u objeto perdido queda con historial, foto y estado — comunicación interna y externa auditable en un solo sitio.
~98%
de los mensajes abiertos — y leídos en minutos
24/7
información y soporte, todos los días del año
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apps que instalar — todo en WhatsApp
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canal para pasajeros, RR. HH. y operación
La información al usuario se lleva el protagonismo — pero el mismo WhatsApp sirve a los equipos y a la operación.
El dolor número uno del transporte público: el pasajero no sabe dónde está el autobús, si hay retrasos, qué línea coger o cuánto cuesta. Zapify pone toda esa información a un mensaje de distancia — con la IA respondiendo al instante y extrayendo datos en tiempo real de su operación.
El mismo canal sirve a quienes hacen que la operación ocurra. Solicitudes, documentos y onboarding sin colas en el departamento de personal — en el WhatsApp que todo el equipo ya usa, incluso quien no tiene correo ni intranet.
La conexión directa entre la central y quien está en la carretera. Turnos, incidencias y checklists gestionados por conversación, con registro y fotografía — sin radio, sin papel, sin llamadas perdidas.
Desde la primera pregunta del pasajero hasta el inicio de turno del conductor, cada momento gestionado por conversación.
El pasajero consulta la red y planifica el viaje sin salir de WhatsApp.
Avise a cada pasajero de lo que le interesa, en el momento en que ocurre.
Desde la duda sobre la tarifa hasta la recarga del abono — todo por conversación.
Solicitudes estructuradas con foto y ubicación, derivadas y con estado.
Una ventanilla de RR. HH. en el bolsillo de cada colaborador, sin colas ni correo.
Integre, forme y mantenga a todo el equipo informado en el canal que ya usan.
El conductor consulta su turno y gestiona cambios sin pasar por la central.
Reporte desde el terreno con foto y GPS, abierto y rastreado en un instante.
La central y la carretera conectadas, con todas las comunicaciones registradas.
Zapify se conecta a sus sistemas de horarios, localización de flota, billetaje y RR. HH. para extraer información en tiempo real y automatizar toda la comunicación.
30 días gratis. Sin tarjeta. Con nuestro equipo ayudándote en el arranque.
sales@zapify.pt · Zapify, Lda (PT517696070)