O hotel do futuro já está no WhatsApp
Transforme o WhatsApp no canal central da experiência do hóspede — da reserva ao pós-estadia, com a IA atendendo 24/7 e um humano sempre que é preciso.
- Atendimento 24/7
- Respostas instantâneas
- Experiência sem fricção
- Tudo num só lugar
Hotel Boutique
online · responde na hora
Suíte Deluxe · Vista Mar
Café da manhã incluído
a partir de R$ 690/noite
Escolher quarto
✕12–14 jul · 2 hóspedes
Quarto Standard
120€/noite
Quarto Superior
150€/noite
Suíte Deluxe · Vista Mar
180€/noite
🔒 Gerenciado por Hotel Boutique
Mais reservas diretas
Menos dependência de OTAs e comissões — o hóspede reserva com você, no WhatsApp.
Menos ligações e custos
A IA responde ao repetitivo e libera a recepção para o que importa.
Hóspedes mais satisfeitos
Respostas na hora, em qualquer idioma, antes, durante e depois da estadia.
Mais receita por hóspede
Upgrades, spa, transfers e experiências sugeridos no momento certo.
Os hóspedes querem resposta na hora — mas o hotel ainda atende como há 20 anos
- Alto volume de ligações e e-mails para a recepção
- Respostas lentas e repetitivas — fora do horário, ninguém responde
- Check-in manual e burocracia no balcão
- Oportunidades de upsell perdidas por falta de tempo
- Equipes e ferramentas desconectadas umas das outras
A Zapify transforma o WhatsApp no SuperApp do hóspede
- Automação inteligente com IA, com um humano sempre que é preciso
- A jornada completa do hóspede num só canal
- Integração com o PMS e os sistemas que você já usa
- Comunicação personalizada, no idioma de cada hóspede
- Mais eficiência na operação e mais receita por estadia
O WhatsApp já faz parte da vida dos seus hóspedes. Nós ajudamos o seu hotel a estar onde eles já estão.
Toda a jornada do hóspede, no canal que ele já usa
Da primeira pergunta à fidelização, cada momento da estadia tratado por conversa.
Reservas diretas automatizadas
O hóspede consulta disponibilidade, escolhe e reserva sem sair do WhatsApp.
- Disponibilidade em tempo real
- Valores e tipos de quarto
- Pagamento seguro
- Confirmação instantânea
Check-in digital inteligente
Colete documentos e informações antes da chegada do hóspede.
- Envio de documentos
- Dados do hóspede
- Previsão de chegada
- Preferências especiais
Concierge virtual 24/7
Responda às dúvidas frequentes na hora, todos os dias do ano.
- Wi-Fi, café da manhã e horários
- Estacionamento e transporte
- Atrações e recomendações
- Regras e serviços do hotel
Upselling automatizado
Aumente a receita por hóspede com ofertas personalizadas, no momento certo.
- Upgrade de quarto
- Spa & wellness
- Transfer do aeroporto
- Experiências exclusivas
Pedidos durante a estadia
O hóspede pede, o hotel entrega — tudo pelo WhatsApp.
- Toalhas e amenities extra
- Room service
- Limpeza do quarto
- Manutenção e outros pedidos
Check-out & pós-estadia
Finalize a estadia com excelência e incentive novas visitas.
- Check-out simplificado
- Avaliação da experiência
- Cupons e fidelização
- Nova reserva facilitada
Comunicação pós-estadia e fidelização
Mantenha o relacionamento e traga o hóspede de volta.
- Agradecimento personalizado
- Ofertas e promoções exclusivas
- Programa de fidelidade
- Mais avaliações positivas
Integra-se com as ferramentas que você já usa
A Zapify conecta-se às principais ferramentas do mercado para centralizar e automatizar toda a jornada do hóspede.
Vantagens para todo o hotel
Para a recepção
- Menos ligações
- Mais tempo
- Menos estresse
Para operações
- Processos centralizados
- Equipe mais eficiente
- Menos erros
Para marketing
- Mais campanhas
- Mais reservas diretas
- Comunicação segmentada
Para a direção
- Maior rentabilidade
- Hóspedes satisfeitos
- Métricas em tempo real
Leve este caso de uso com você
Baixe o folheto da Zapify para a hotelaria em PDF e compartilhe com a sua equipe.
Coloque o WhatsApp para trabalhar por você
30 dias grátis. Sem cartão. Com a nossa equipe ajudando no início.
30 dias grátis · sem cartão de crédito