O atendimento do futuro já está no WhatsApp
Centralize o atendimento, a comunicação e as vendas do seu negócio no canal que os clientes já usam — com a IA a responder 24/7 e a sua equipa a entrar só quando acrescenta valor.
- Atendimento e triagem
- Pedidos e orçamentos
- Agendamentos
- Pagamentos e documentos
Atendimento · Assistente
online · responde na hora
Proposta · Serviço Standard
Válida 15 dias
desde 90€
O canal que já usam
Sem apps para instalar nem portais para memorizar: os seus clientes já têm o WhatsApp aberto o dia todo. É lá que o atendimento acontece.
Respostas na hora, 24/7
A IA responde a dúvidas repetidas, envia orçamentos e marca serviços a qualquer hora — sem o cliente ficar à espera.
Cresce sem aumentar a equipa
Atenda mais clientes com a mesma equipa: o repetitivo fica com a IA e as pessoas tratam o que exige toque humano.
Tudo organizado e rastreável
Cada pedido, orçamento e conversa com histórico completo — nada se perde em telemóveis pessoais nem em caixas de email.
Os números que fazem a diferença
~98%
das mensagens abertas — e lidas em minutos
24/7
atendimento e vendas, todos os dias
0
apps para instalar — tudo no WhatsApp
1
canal para atender, orçamentar e cobrar
Taxa de abertura do WhatsApp segundo dados públicos da indústria; os resultados variam consoante o negócio.
Muitos contactos, pouca organização — e clientes sem acompanhamento
- Muitos contactos dispersos e pouca organização entre a equipa
- Respostas lentas e as mesmas dúvidas a repetirem-se todos os dias
- Pedidos e orçamentos tratados à mão, um a um
- Informação dispersa entre email, telemóveis e folhas de cálculo
- Clientes que ficam sem resposta — e sem acompanhamento depois da venda
A Zapify transforma o WhatsApp na central do seu negócio
- Um assistente WhatsApp com menus, IA e apoio humano quando é preciso
- Triagem automática que encaminha cada pedido para a pessoa certa
- Orçamentos, propostas e documentos enviados e aprovados por conversa
- Agendamentos, confirmações e lembretes sem chamadas manuais
- Pagamentos, recibos e pós-venda no mesmo fio da conversa
O WhatsApp já faz parte do dia a dia dos seus clientes. Nós ajudamos a sua empresa a estar onde eles já estão.
Do primeiro contacto à fidelização — tudo por conversa
Da primeira dúvida ao acompanhamento pós-venda, cada momento do seu negócio tratado no WhatsApp.
Atendimento e triagem
Dúvidas, pedidos e encaminhamento tratados na hora, com IA a filtrar e a passar para a pessoa certa.
- Dúvidas frequentes respondidas 24/7
- Encaminhamento por assunto
- Fila e atribuição à equipa
- Notas internas e histórico
Pedidos e orçamentos
Propostas, aprovações e follow-up sem sair da conversa — do pedido ao "sim".
- Recolha estruturada do pedido
- Envio de proposta e catálogo
- Aprovação por botão
- Follow-up automático
Agendamentos e visitas
Marcações, confirmações e lembretes que enchem a agenda e reduzem faltas.
- Marcação por conversa
- Confirmações e lembretes
- Reagendamento fácil
- Sincroniza com a agenda
Documentos e pagamentos
Links, recibos e contratos enviados e assinados sem trocas de email.
- Links de pagamento
- Recibos e faturas
- Contratos e documentos
- Comprovativos no chat
Pós-venda e suporte
Acompanhamento, satisfação e retorno que transformam clientes em recorrentes.
- Acompanhamento pós-serviço
- Inquéritos de satisfação
- Suporte contínuo
- Reativação de inativos
Campanhas e fidelização
Promoções, reativação e relacionamento no canal com mais taxa de resposta.
- Campanhas segmentadas
- Ofertas a clientes habituais
- Reativação de contactos
- Programas de fidelização
Integra-se com as ferramentas que já usa
A Zapify liga-se ao seu CRM, à agenda, à faturação e às campanhas para automatizar o atendimento de ponta a ponta.
Vantagens para o seu negócio
Para os clientes
- Resposta rápida e prática
- Menos espera
- Experiência simples e direta
Para a operação
- Menos carga administrativa
- Atendimento centralizado
- Mais produtividade
Para a gestão
- Mais pedidos confirmados
- Melhor controlo da operação
- Indicadores e eficiência
Para a equipa
- Menos tarefas repetidas
- Foco no que tem valor
- IA como copiloto
Leve este caso de uso consigo
Descarregue o folheto da Zapify para serviços e PME em PDF e partilhe com a sua equipa.
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30 dias grátis · sem cartão de crédito