Saltar para o conteúdo
Casos de uso Deporte y ocio

El estadio del futuro habla con los aficionados en WhatsApp

De la entrada al pitido final — toda la experiencia del aficionado en un canal, con la IA atendiendo a miles a la vez y un humano siempre que hace falta.

  • Respuestas instantáneas y a escala
  • Atención 24/7
  • Experiencia premium
  • Aficionados de todo el mundo

Estadio · Entradas

en línea · responde al instante

¿Quedan entradas para el partido del sábado? ⚽ 14:02 ✓✓
¡Hola! 👋 Sí, todavía tenemos asientos para el sábado. 14:02

Grada Este · Cat. 2

Sábado · 20:00

desde 35€/entrada

Comprar entrada
¡Genial, quiero dos! 🎟️ 14:03 ✓✓
entrada gestionada por IA · QR en el chat
Escribe un mensaje…

Más ingresos por aficionado

Entradas, hospitality, merchandising y F&B sugeridos en el momento justo — antes, durante y después del evento.

Miles atendidos a la vez

Picos de miles de mensajes en día de partido — la IA responde a todos, sin colas.

Más cerca de tus aficionados

Una relación directa con cada aficionado, en cualquier idioma, dentro y fuera del recinto.

Partnerships que valen más

Activaciones de marca y contenido patrocinado en el canal que los aficionados sí leen.

El problema

Los aficionados viven en el móvil — pero el recinto todavía comunica como hace 20 años

  • Picos de miles de contactos en día de partido que nadie puede gestionar
  • Entradas, accesos e información del recinto dispersos en muchos sitios
  • Colas y dudas de última hora (puertas, asiento, aparcamiento, transporte)
  • Oportunidades de hospitality, merchandising y F&B perdidas por falta de un canal
  • Datos de aficionados y patrocinadores infrautilizados, sin relación directa
La solución

Zapify convierte WhatsApp en la SuperApp del aficionado

  • Automatización con IA que atiende a miles a la vez, con un humano siempre que hace falta
  • Todo el recorrido del aficionado — de la entrada a la posevento — en un solo canal
  • Integración con la venta de entradas, el CRM, el control de accesos y los pagos que ya usas
  • Comunicación personalizada y multilingüe para aficionados de todo el mundo
  • Más ingresos por aficionado y activaciones de patrocinio medibles

WhatsApp ya forma parte de la vida de cada aficionado. Nosotros ayudamos a tu recinto a estar donde ellos ya están — a la escala de un estadio lleno.

Casos de uso para recintos y eventos

Todo el día de partido, en el canal que los aficionados ya usan

De la compra de la entrada a la vuelta a casa, cada momento del evento tratado por conversación.

01

Entradas & palcos

Los aficionados exploran, eligen y compran entradas o hospitality sin salir de WhatsApp.

  • Disponibilidad en tiempo real
  • Entradas, asientos y palcos
  • Pago seguro
  • Entrada digital y QR en el chat
02

Día de partido e info del recinto

Todo lo que un aficionado necesita saber antes y durante el evento, al instante.

  • Puertas, asiento y plano del recinto
  • Aparcamiento y transporte
  • Horarios y normas de acceso
  • Alertas en tiempo real
03

Conserjería del recinto 24/7

Responde a las dudas frecuentes de miles de aficionados, sin colas.

  • Wi-Fi, bares y comida
  • Accesibilidad y servicios
  • Objetos perdidos
  • FAQ del evento
04

Hospitality y experiencias premium

Aumenta los ingresos con upgrades y experiencias VIP en el momento justo.

  • Upgrade a palco / VIP
  • Paquetes de hospitality
  • Tours y experiencias exclusivas
  • Meet & greet y extras
05

Merchandising & F&B

Del asiento al carrito — los aficionados piden, el recinto entrega.

  • Tienda oficial en WhatsApp
  • F&B a domicilio o para recoger
  • Pedido anticipado antes del inicio
  • Campañas de lanzamiento
06

Campañas & partnerships

Llena el recinto y da a las marcas partner el escenario adecuado.

  • Campañas de llenar el recinto y de renovación
  • Activaciones de patrocinadores
  • Sorteos y contenido exclusivo
  • Segmentación por tipo de aficionado
07

Posevento y fidelización

Mantén viva la relación entre eventos y haz que los aficionados vuelvan.

  • Agradecimiento y resumen del partido
  • Encuestas de satisfacción
  • Programa de socios / aficionados
  • Ofertas para el próximo evento
Una plataforma conectada a tu recinto

Se integra con las herramientas que ya usas

Zapify se conecta con los principales sistemas de venta de entradas, CRM y operaciones para centralizar y automatizar todo el recorrido del aficionado.

Venta de entradas
CRM
Control de accesos
Merchandising
F&B / Catering
Partnerships
Analytics
Webhooks & API
Beneficios para cada equipo

Valor en toda la operación

Para ventas y entradas

  • Más ventas directas
  • Menos colas y llamadas
  • Aforo optimizado

Para hospitality

  • Más upgrades VIP
  • Experiencias premium vendidas
  • Aficionados fieles

Para merchandising y F&B

  • Una tienda en el bolsillo del aficionado
  • Pedidos anticipados
  • Menos colas en el mostrador

Para partnerships

  • Activaciones medibles
  • Más valor por patrocinio
  • Audiencia segmentada

Llévate este caso de uso contigo

Descarga el folleto de Zapify para deporte y ocio en PDF y compártelo con tu equipo.

Descargar folleto (PDF)

Pon WhatsApp a trabajar para ti

30 días gratis. Sin tarjeta. Con nuestro equipo ayudándote en el arranque.

30 días gratis · sin tarjeta de crédito