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Integraciones

Integraciones Zapify: conecte IA, conversaciones y sistemas en una sola operación

Zapify conecta los canales donde sus clientes conversan con los sistemas que su empresa ya utiliza. Integre e-commerce, CRM, ERP, pagos, agendas, marketing, salud, Inteligencia Artificial, telefonía y sistemas propios.

Use estas integraciones en WhatsApp, Instagram, Messenger, RCS, webchat y voz para consultar datos, ejecutar acciones, iniciar automatizaciones, apoyar campañas e involucrar a una persona cuando sea necesario.

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Haga clic en las integraciones de abajo para montar su modelo — puede elegir más de una.
E-commerce

E-commerce

Consulte stock y pedidos, recupere carritos abandonados y cierre ventas sin salir de la conversación.

  • Consultar productos, stock, disponibilidad y estado de pedidos.
  • Recuperar carritos abandonados y pagos pendientes.
  • Enviar comunicaciones transaccionales sobre pedidos y entregas.
  • Recomendar productos y resolver dudas con IA.
  • Transferir a un operador con el contexto de la conversación.
CRM y ventas

CRM y ventas

Lleve el CRM a la conversación: contactos, oportunidades y seguimientos sin duplicar trabajo.

  • Crear y actualizar contactos y oportunidades desde la conversación.
  • Calificar leads automáticamente durante la atención.
  • Personalizar respuestas con el historial y los datos del CRM.
  • Distribuir oportunidades y avisar al equipo comercial.
  • Entregar al vendedor una conversación ya contextualizada.
ERP y gestión

ERP y gestión

Conecte el ERP a la conversación para consultar datos operativos y activar procesos internos.

  • Consultar información de clientes, pedidos o stock.
  • Usar datos operativos durante la atención.
  • Activar procesos internos desde una interacción.
  • Apoyar la posventa con contexto del ERP.
Marketing y automatización

Marketing y automatización

Combine conversación, email y automatización en una única fuente de verdad sobre cada contacto.

  • Sincronizar contactos, listas y segmentos.
  • Lanzar campañas a partir de eventos.
  • Combinar mensajería conversacional con email y otros canales.
  • Activar campañas de recuperación y reenganche.
  • Alimentar automatizaciones con las respuestas y el comportamiento del cliente.
Pagos y facturación

Pagos y facturación

Cobre, confirme y facture sin salir de la conversación.

  • Enviar enlaces o instrucciones de pago durante la conversación.
  • Seguir el estado de los pagos y enviar recordatorios.
  • Confirmar pagos y comunicar cambios de estado.
  • Vincular pagos a pedidos, citas o campañas.
  • Emitir facturación mediante una integración certificada.
Agenda y citas

Agenda y citas

Reservas, confirmaciones y recordatorios automáticos, directo al calendario correcto.

  • Consultar disponibilidad en tiempo real.
  • Sugerir horarios y crear eventos.
  • Confirmar, reprogramar o cancelar citas.
  • Enviar recordatorios antes de la cita.
  • Hacer seguimiento después de la reunión o atención.
Salud

Salud

Citas, recordatorios y comunicación clínica sin sobrecargar la recepción.

  • Apoyar la reserva, reprogramación y cancelación de citas.
  • Confirmar citas y enviar recordatorios.
  • Automatizar la comunicación antes y después de la consulta.
  • Consultar información administrativa permitida por la integración.
  • Transferir a recepción u operador con contexto.
Atención y colaboración

Atención y colaboración

Conecte WhatsApp a las herramientas de soporte que su equipo ya usa.

  • Crear o actualizar tickets y solicitudes.
  • Notificar a los equipos sobre eventos críticos.
  • Escalar situaciones que requieren intervención humana.
  • Mantener el contexto compartido entre IA, equipo y sistema de soporte.
Inteligencia Artificial

Inteligencia Artificial

IA que consulta datos, ejecuta acciones y apoya a su equipo en tiempo real.

  • Usar IA para interpretar el contexto, clasificar y ejecutar acciones.
  • Conectar la IA a los datos y procesos del resto de integraciones.
  • Traducir mensajes automáticamente y apoyar a los operadores en tiempo real.
  • Combinar distintas capacidades de IA según la necesidad.
Telefonía y VoIP

Telefonía y VoIP

Atienda llamadas con IA y mantenga telefonía y digital en la misma operación.

  • Atender llamadas con IA.
  • Consultar CRM, ERP, agenda u otros sistemas durante la llamada.
  • Ejecutar tareas y recopilar información por voz.
  • Hacer triaje y derivación de llamadas.
  • Transferir la llamada a un operador con contexto.
Desarrollo a medida

Desarrollo a medida

Conecte cualquier sistema propio mediante nuestra API y webhooks.

  • Conectar sistemas propios o plataformas no listadas.
  • Enviar y recibir eventos entre sistemas.
  • Crear automatizaciones personalizadas.
  • Permitir que la IA consulte o ejecute acciones en sistemas externos.

Monte su modelo conversacional

Haga clic en las integraciones de arriba para empezar a montar su modelo.

¿No encuentra la integración que busca?

Díganos qué sistema utiliza y qué quiere conectar a su operación. Zapify puede desarrollar integraciones mediante API, webhooks o implementación a medida.

Preguntas frecuentes

Integraciones

¿Con qué sistemas puede integrarse Zapify?

Zapify puede conectarse a plataformas de e-commerce, CRM, ERP, pagos, agendas, marketing, salud, Inteligencia Artificial, telefonía y sistemas propios mediante integraciones, API, webhooks y desarrollo a medida.

¿Las integraciones funcionan solo en WhatsApp?

No. Las integraciones pertenecen a la operación de Zapify y pueden apoyar conversaciones, automatizaciones y procesos en WhatsApp, Instagram, Messenger, RCS, webchat y voz, según el flujo implementado.

¿Es posible crear una integración personalizada?

Sí. Zapify ofrece API, webhooks y desarrollo a medida para conectar sistemas externos o aplicaciones propias.

¿Las integraciones sirven solo para atención al cliente?

No. Pueden apoyar atención, ventas, campañas, notificaciones, recuperación de leads, posventa, pagos, citas y otros procesos, según el sistema y la integración.

¿Zapify puede integrar telefonía y VoIP?

Sí. La operación de voz puede conectarse mediante SIP/VoIP e integrarse con IA, atención humana y sistemas empresariales según la arquitectura del cliente.

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